Formateur en Négociation vente H/F

Notre centre ECORIS de GRENOBLE est à la recherche d'une personne dynamique et passionnée pour rejoindre notre équipe de formateurs pour la rentrée de septembre 2024.

Vous assurerez la préparation du contenu pédagogique et l'animation des cours de Négociation vente auprès d’étudiants en BTS NDRC.

Les thématiques principales en 1ère année sont les suivantes :

• Les différents types de marchés - L’offre, la demande et l’environnement

• Le marketing stratégique

• Le marketing mix

• Analyse quantitative et qualitative de la relation client et du portefeuille client

• Organisation commerciale et prospection - Logiciels de GRC

• Organisation commerciale et prospection opérationnelle - Gestion du temps

• Évaluation de la performance et de l’activité commerciale

• Gestion budgétaire Marketing relationnel Stratégies de communication - Outils de communication et de gestion commerciale

• Théories et concepts de communication

• Communication interpersonnelle

• Formes et situations de communication

• Comportement d’achat du consommateur/usager.

Les thématiques principales en 2ème année sont les suivantes :

• Analyse quantitative et qualitative de la relation client et du portefeuille client

• Organisation commerciale et prospection opérationnelle

• Gestion du temps

• Évaluation de la performance et de l’activité commerciale 

• Gestion budgétaire

• Marketing relationnel Stratégies de communication et Outils de communication et de gestion commerciale

• Communication interpersonnelle

• Formes et situations de communication

• Négociation vente

• Droit de la consommation, contrat de vente

• Stratégies de communication Marketing événementiel

• Communication managériale

• Système d’information commerciale Applications et logiciels de Relation Client

• Veille commerciale 

Public : BTS Négociation et Digitalisation la Relation Client- 1ère année.

Volume horaire : 36 séances soit 144 heures annuelles.